作者：李坤澤

來(lái)源：睿博恩重生筆記

Bending Spoons，2013年成立于意大利米蘭。光是這個(gè)地點(diǎn)就說(shuō)明了很多——離硅谷的敘事場(chǎng)有九千公里。到2024年，這家公司年收入已經(jīng)超過(guò)六億美元，利潤(rùn)率高到讓絕大多數(shù)做軟件的創(chuàng)始人絕望，而團(tuán)隊(duì)規(guī)模相對(duì)于收入來(lái)說(shuō)小得離譜。

1 名字的由來(lái)

Bending Spoons的名字靈感來(lái)源于電影《黑客帝國(guó)》中那個(gè)小男孩用意志力“彎折”湯匙的經(jīng)典場(chǎng)景。這個(gè)名字象征他們的核心理念：收購(gòu)那些已具市場(chǎng)驗(yàn)證、卻因技術(shù)或運(yùn)營(yíng)效率不足而停滯的既有產(chǎn)品，然后通過(guò)頂級(jí)的工程能力和系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)方法加以重塑、優(yōu)化。

2 打法：收購(gòu)、屠殺、優(yōu)化

它的策略用最直白的方式描述就是：收購(gòu)那些用戶量大但變現(xiàn)差或者成本臃腫的消費(fèi)級(jí)App，然后極其狠辣地優(yōu)化。

重大收購(gòu)包括Evernote、Meetup、AOL美國(guó)在線、Eventbrite、Brightcove、Vimeo。

Evernote的故事值得展開(kāi)說(shuō)說(shuō)。它曾經(jīng)是硅谷的寵兒，融了超過(guò)兩億九千萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，估值超過(guò)十億美元。然后就慢慢膨脹，慢慢迷失了。產(chǎn)品線鋪得太開(kāi)，成本收不住，文化飄忽，增長(zhǎng)停滯。到2023年，只剩一個(gè)空有情懷、沒(méi)有利潤(rùn)的殼子。

Bending Spoons以遠(yuǎn)低于巔峰估值的價(jià)格把它買了下來(lái)。接下來(lái)發(fā)生的事情，按硅谷的標(biāo)準(zhǔn)叫做“屠殺”：大面積裁員，原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基本清空，運(yùn)營(yíng)遷移，變現(xiàn)體系徹底重做。收購(gòu)后一年內(nèi)推出了75項(xiàng)產(chǎn)品改進(jìn)，2024年推出全新設(shè)計(jì)界面。

科技媒體炸了，推特上全是悼詞，有人寫了長(zhǎng)文哀嘆Evernote靈魂已死。Bending Spoons不在乎。他們?cè)诤醯木鸵患拢簡(jiǎn)卧?jīng)濟(jì)模型。

3 系統(tǒng)化的改造能力

Bending Spoons的并購(gòu)后整合有一套標(biāo)準(zhǔn)化流程：

第一步，技術(shù)重整。幾乎重寫每一行代碼，消除技術(shù)債務(wù)，提升效能與可擴(kuò)展性。以Remini為例，他們通過(guò)徹底重構(gòu)為后續(xù)AI功能快速迭代奠定了基礎(chǔ)。

第二步，介面重設(shè)計(jì)。將老化、不一致的UI全面調(diào)整為簡(jiǎn)潔現(xiàn)代的視覺(jué)語(yǔ)言，讓用戶能更直觀地完成核心操作。

第三步，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)與迭代。通過(guò)強(qiáng)大的內(nèi)部工具平臺(tái)，實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁/B測(cè)試和用戶行為分析，確保產(chǎn)品迭代的效率與精準(zhǔn)性。

他們還建立了三大AI模型：

· Lumen：快速將不同產(chǎn)品的資料整理成可訓(xùn)練、可分析的格式

· Minerva：使用Lumen處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練和預(yù)測(cè)分析

· Pantheon：統(tǒng)一部署和管理模型，動(dòng)態(tài)調(diào)配資源

隨著并購(gòu)越多產(chǎn)品，AI能力越強(qiáng)；AI越強(qiáng)，每次并購(gòu)的整合成本就越低——形成了強(qiáng)大的飛輪效應(yīng)。

4 估值與股價(jià)

在AOL收購(gòu)案曝光后，Bending Spoons完成7.1億美元股權(quán)融資，投前估值一舉推升至110億美元。

外面的人每次都罵，說(shuō)他們?cè)谔涂债a(chǎn)品，在殺死靈魂。財(cái)務(wù)報(bào)表每次都漂亮。

5 睿博恩的思考

在米蘭而不在舊金山，這件事并非偶然。它意味著B(niǎo)ending Spoons完全處在硅谷回音室之外。沒(méi)有社交壓力讓你去優(yōu)化敘事、使命、文化手冊(cè)。優(yōu)化目標(biāo)就一個(gè)：現(xiàn)金流。

睿博恩這些年做企業(yè)紓困，越來(lái)越體會(huì)到這種“冷冰冰的經(jīng)濟(jì)邏輯”的重要性。很多企業(yè)陷入困境，不是因?yàn)楫a(chǎn)品不好、團(tuán)隊(duì)不行，而是因?yàn)楸磺楦薪壖?、被面子拖累、被過(guò)去的成功鎖住。

Bending Spoons的做法給我們一個(gè)啟示：有時(shí)候，“無(wú)情”恰恰是對(duì)企業(yè)最大的負(fù)責(zé)。 活下去，比什么都重要。

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原標(biāo)題： 隱形冠軍Bending Spoons——米蘭的幽靈